Можно ли вернуть мебель после сборки

Цвет; Фасон. При таком случае возврата, покупатель должен получить на руки всю сумму, то есть полную стоимость товара. Кроме прямого возврата, покупатель имеет право поменять приобретенный товар на тот, который будет ему подходить. То есть, если вы приобрели диван и кресло, например, из разных коллекций, и это была покупка двух предметов в качестве подтверждения этого факта есть договор о продаже и чек , то можно осуществить возврат мебели, если не понравилась или не подошла по цвету. Однако, если вы покупаете всё тот же набор предметов, то есть диван и кресла, но уже из одной коллекции, и они идут, как комплект, то возврат невозможен. Отдельным пунктом идет модульная мебель, то есть та, которая нуждается в сборке после покупки.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

При этом, он должен сделать следующее: Перед походом в магазин найти кассовый чек и гарантийный талон. При себе также лучше иметь паспорт если придется писать претензию ; Если чек найти не удалось, то нужно найти свидетеля совершаемой покупки. Им может оказаться как друг покупателя, так и один из сотрудников магазина. Прийти в магазин и объяснить причину возраста мебели. Если руководство магазина не хочет произвести ремонт или замену бракованной части за свой счет, то нужно только заполнить соответствующее заявление. Другой вариант, если покупатель хочет привести возврат некачественной мебели.

Как вернуть мебель в магазин после сборки, если в процессе покупки и транспортировкивозникла проблема брака. Когда покупатель. Согласно статье 29 после сборки мебели клиент имеет право отказаться от покупки и вернуть свои. Если вы не знаете, можно ли вернуть мебель после сборки и как поступить в такой затруднительной ситуации, обратитесь за помощью.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

Возможен ли возврат собранной мебели без упоковки Поэтому его возврат, если он соответствует заявке, но просто не понравился, по законодательству не предписывается. Предоплата за мебель — можно ли ее вернуть Отдельно необходимо указать на приобретение товаров через интернет-магазин. Дистанционное приобретение продукции регулируется статьей 26. Подразумевается, что если у заказчика нет возможности увидеть и опробовать приобретаемое изделие, то у него есть дополнительные возможности от нее отказаться. Можно ли вернуть мебель в магазин после сборки сборка изделий осуществлялась непосредственно заказчиком и повреждения были нанесены в результате неправильного монтажа; можно зафиксировать явные нарушения в эксплуатации предметов мебели — то есть если доказано, что брак возник в результате явных нарушений правил эксплуатации мебели. Какая документация необходима, чтобы осуществить возврат мебели? Возврат мебели надлежащего качества осуществляется при предъявлении покупателем товарного чека Для того, чтобы осуществить возврат приобретенной мебели в магазин, вам необходимо предоставить продавцу следующий комплект документов: грамотно составленная претензия; кассовый или товарный чек можно приложить копию ; договор о совершении сделки можно также приложить копию. Можно ли вернуть мебель в магазин? Как правило, многие покупатели не обращают внимания на этот пункт. Если продавец указал, что нельзя повреждать упаковку в течение определенного времени.

Можно ли вернуть мебель, которая не подошла по цвету?

Возврат качественной мебели Возврат мебели имеет ряд особенностей по сравнению с другими товарами. Иногда попытка вернуть мебель в магазин наталкивается на упорное нежелание продавцов принимать проданный товар обратно. При этом представители торгующей организации вполне обоснованно ссылаются на одни положения Закона о защите прав потребителей, совершенно умалчивая о других.

Именно поэтому потребителям важно знать, в каком случае мебель можно вернуть в магазин, а в каком нет. И какие действия необходимо предпринять, если продавец незаконно отказывает вам в праве на возврат приобретённого у него товара.

Возврат некачественной мебели Если после приобретения предметов мебели у них были обнаружены признаки дефектности, в происхождении которых виновны производитель или продавец, то их возврат осуществляется по общему для всех товаров принципу.

Бракованная мебель должна быть принята продавцом обратно без каких-либо условий. По желанию покупателя возможен возврат затраченных денежных средств, устранение дефектов за счёт продавца или уменьшение стоимости мебели пропорционально выявленным дефектам. Порядок действий для потребителя при возврате некачественной мебели следующий: Обращение в магазин с информацией о том, что в приобретённой у них мебели обнаружены дефекты, возникшие не по вине покупателя.

Если торгующая организация соглашается принять обратно мебель, компенсировать затраты на транспортировку или устранить недостатки за свой счёт, то необходимость в дальнейших действиях отпадает. При возврате мебели обязательным является наличие подтверждения покупки чека, товарного чека и так далее. Если продавец отказывается принять обратно некачественную мебель, следует составить претензионное письмо претензию и вручить один его экземпляр представителю торгующей организации.

Уже на этом этапе многие продавцы соглашаются компенсировать покупателю затраты, поскольку для них становится очевидной решимость последнего отстаивать свои права потребителя. Необходима организация и осуществление независимой экспертизы, которая даст заключение о происхождении брака или повреждений, а также предоставит информацию о стоимостном выражении дефектов.

Экспертизу потребителю придётся проводить за свой счёт, но бояться этого не нужно. В любом случае в дальнейшем эти затраты будут отнесены на продавца. Если гарантийный срок на товар ещё не истёк, то обязанность за проведение экспертизы возложена на продавца.

После этого следует предпринять последнюю попытку досудебного урегулирования конфликта. Продавцу необходимо вручить претензию и заключение экспертизы, свидетельствующее о том, что покупатель не имеет отношения к возникновению дефекта и его требования о возврате мебели абсолютно законны.

Последним шагом в разрешении конфликта является исковое заявление в суд. В число предоставляемых документов обязательно должны входить: претензия, ранее подававшаяся в торгующую организацию как свидетельство того, что вы пытались решить спор без судебных слушаний , экспертное заключение как свидетельство того, что ваши требования обоснованы и законны , чек о покупке как свидетельство того, что именно этот продавец продал вам некачественную мебель.

В подавляющем большинстве случаев суд встаёт на сторону потребителя, присуждая продавца к полной компенсации убытков покупателя включая понесённые траты на проведение экспертизы, стоимость юридической консультации, представительские услуги и так далее. Важно, чтобы все траты были подтверждены документально, поэтому следует бережно сохранять все чеки, квитанции, справки и другие документы.

Естественно, что возврат возможен только в том случае, если дефекты или брак в мебели имеют заводское происхождение или возникли по вине продавца. Если дефекты в мебели возникли по вине покупателя например, при ненадлежащем уходе , то вернуть деньги или обменять товар не получится. Претензия и правила её составления Важным этапом при возврате некачественной мебели является составление претензии. Строгой формы данный документ не имеет, однако при его составлении необходимо руководствоваться общими для всех документами правилами.

Шапка претензии должна содержать максимально полную информацию о лице, её составившем, и продавце, то есть том, кому эта претензия предназначается. После этого должны быть указаны ваши требования и те действия, которые вы предпримете в случае их невыполнения. Например, вы требуете возврата денежных средств и в случае невыполнения ваших требований будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд. В завершении претензии необходимо перечислить те документы или их копии, которые вы к ней прилагаете чеки, гарантийные талоны и другие.

Естественно, что претензия должна быть вами подписана. Как правило, один экземпляр остаётся у покупателя, второй — передаётся продавцу. В идеале продавец должен подтвердить, что вы вручили ему официальную претензию, поставив отметку на обоих экземплярах.

Если он отказывается это делать а именно так чаще всего и бывает , то достаточно засвидетельствовать этот факт, например, пригласив свидетеля. Грамотно составленная претензия является не только важным элементом доказательной базы для суда, но и убедительным доводом для продавцов.

Нередко после ознакомления с составленной претензией дело о возврате мебели разрешается в пользу покупателя. Возврат качественной мебели Если мебель не имеет заводского брака или дефектов, возникших по вине продавца, то вернуть её в торгующую организацию сложнее, хотя и здесь имеются свои нюансы.

В Законе о защите прав потребителей мебель отнесена к категории технически сложных товаров, а это значит, что возврат её продавцу в качественном состоянии невозможен.

Но в этом же пункте закона сделано уточнение, что речь идёт о мебельных гарнитурах или комплектах. Это означает, что та мебель, которая реализуется в магазинах в составе каких-либо комплектов, относится к технически сложным товарам. Те же предметы мебели, которые реализуются поодиночке, считаются обычными товарами. То есть, если вы приобрели кухонный гарнитур и уже после покупки сочли, что он вам не подходит, например, по цвету, то заставить продавца принять его обратно у вас не получится.

Закон в данном случае будет полностью на стороне продавца. Если же вы приобрели какой-то один предмет мебели, то в течение четырнадцати дней вы имеете полное право обменять его на идентичный товар, даже не объясняя причину этого. Попытки некоторых продавцов запутать вас, представляя дело так, что возврату не подлежит никакая мебель, являются, мягко выражаясь, незаконными. Вполне возможно на каком-то этапе возврата мебели вам понадобится помощь юриста в виде простой консультации или полного сопровождения дела.

Не стоит пренебрегать этим, поскольку самостоятельно сориентироваться в юридических тонкостях бывает сложно, а даже небольшая ошибка способна привести к неблагоприятному для вас исходу всего дела.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Случаи, в которых возможна замена или возврат денег Если во время монтажа купленной мебели вами был обнаружен производственный брак или же предмет не подошел к интерьеру это касается только элементов, приобретенных отдельно , у вас есть возможность получить деньги за товар или заменить его. Чтобы инициировать эту процедуру, вам нужно подать соответствующее заявление продавцу магазина. Далее все будет зависеть от его желания пойти вам на встречу. В отдельных случаях заявление может рассматриваться месяцами. У реализатора мебели крайней мерой для решения конфликтной ситуации является не выплата компенсации покупателю в полном размере, а устранение технических неполадок, которые стали причиной жалобы.

Ответ от юриста: можно ли вернуть мебель в магазин?

Возврат качественной мебели Возврат мебели имеет ряд особенностей по сравнению с другими товарами. Иногда попытка вернуть мебель в магазин наталкивается на упорное нежелание продавцов принимать проданный товар обратно. При этом представители торгующей организации вполне обоснованно ссылаются на одни положения Закона о защите прав потребителей, совершенно умалчивая о других. Именно поэтому потребителям важно знать, в каком случае мебель можно вернуть в магазин, а в каком нет. И какие действия необходимо предпринять, если продавец незаконно отказывает вам в праве на возврат приобретённого у него товара. Возврат некачественной мебели Если после приобретения предметов мебели у них были обнаружены признаки дефектности, в происхождении которых виновны производитель или продавец, то их возврат осуществляется по общему для всех товаров принципу. Бракованная мебель должна быть принята продавцом обратно без каких-либо условий. По желанию покупателя возможен возврат затраченных денежных средств, устранение дефектов за счёт продавца или уменьшение стоимости мебели пропорционально выявленным дефектам. Порядок действий для потребителя при возврате некачественной мебели следующий: Обращение в магазин с информацией о том, что в приобретённой у них мебели обнаружены дефекты, возникшие не по вине покупателя.

Возврат мебели обратно в магазин

При этом причиной для отказа от покупки может стать не только качество изделия. В нашей статье мы расскажем вам о том, в каком порядке нужно действовать при возврате и можно ли отказаться от товара, который вас не устроил по размеру или цвету. Нормы закона о ЗПП Взаимоотношения между сторонами, участвующими в процессе купли-продажи, регламентированы законодательством. Например, согласно статье 4, клиент имеет право на получение товара, которое соответствует заявленным характеристикам при оформлении сделки. Изделия, в том числе и мебель, ненадлежащего качества могут быть возвращены обратно в магазин. Подлежит ли возврату и обмену или нет?

Если вы не знаете, можно ли вернуть мебель после сборки и как поступить в такой затруднительной ситуации, обратитесь за помощью. Хотите вернуть мебель обратно в магазин? Именно поэтому потребителям важно знать, в каком случае мебель можно вернуть в магазин, а в каком нет. Если после приобретения предметов мебели у них были обнаружены. Внимание: помните, что после того как вы поставили подпись на бланке приема, претензии Как я могу вернуть мебель ненадлежащего качества? При самостоятельной сборке мебели покупатель обязуется в момент доставки.

Можно и лучше Устраивает Нравится Здравствуйте, Валентина. Статьей 25. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату?

Подлежит ли возврату мебель надлежащего качества? Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился. Если с магазином заранее не было оговорено условий возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей. Указывается, что если покупка не подходит формой, габаритами, или цветом, то в течение 14 дней она может быть сдан на обмен.

Вернуть мебель после сборки

Если мебель ненадлежащего качества можно ли ее вернуть? Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере.

Можно ли вернуть мебель в магазин после сборки

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. luabpayhaacoo

    Замечательно, ценная информация

  2. Виссарион

    Согласен, очень хорошее сообщение

  3. Луиза

    По моему мнению Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.

  4. tinefi

    а я к этому и стремлюсь...

  5. Мальвина

    Нече себе !!!!!!!!!!!!!!!!!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных